Jigsaw Rivals 계정 및 데이터 삭제 요청
Jigsaw Rivals 이용자는 앱 안 또는 이메일을 통해 게임 계정과 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱에서 삭제하기
앱을 사용할 수 있는 경우 설정 > 계정 관리 > 계정 삭제에서 직접 삭제를 진행할 수 있습니다.
이메일로 삭제 요청하기
앱을 사용할 수 없거나 앱 밖에서 요청하려는 경우 krissoadx@gmail.com 으로 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
본인 확인을 위해 가능한 경우 아래 정보를 함께 보내 주세요.
- 닉네임
- 로그인 방식: 게스트, Google, Apple 중 해당 항목
- 대략적인 마지막 이용 시각
- 결제 이력이 있는 경우 스토어 영수증 또는 주문번호
삭제 및 보관 범위
계정 삭제 요청이 확인되면 서비스의 게임 계정, 프로필, 진행 정보, 보유 재화/퍼즐, 랭킹/전적, 대전/친구 세션, 우편 수령 기록, 피드백 문서와 첨부 이미지 등 관련 데이터를 삭제합니다. 결제, 구매 복원, 환불/분쟁 관련 기록은 사용자 UID를 제거하고 계정 삭제 상태로 표시한 뒤 구매 상품, 거래 ID, 구매 토큰 해시, 구매 시각 등 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.
Firebase, Google, Apple, AdMob 등 플랫폼에서 생성되는 기술 로그는 앱 계정 삭제 기능으로 개별 삭제하지 않으며, 각 제공자의 정책 및 법령상 필요한 기간에 따라 보관 또는 삭제될 수 있습니다.
Google Play 또는 Apple에서 관리되는 환불, 결제수단 삭제는 각 스토어 절차를 따라야 할 수 있습니다.
개인정보 처리방침
자세한 내용은 Jigsaw Rivals 개인정보 처리방침 에서 확인할 수 있습니다.